1. Responsable du traitement
meepleo.ch est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la plateforme.
2. Données collectées
- Informations d'inscription : email, nom d'utilisateur, mot de passe (chiffré)
- Profil : nom, prénom, ville, pays, avatar, langue préférée
- Transactions : adresses de livraison, historique d'achat/vente
- Données techniques : adresse IP, navigateur, dates de connexion
- Communications : messages échangés via la messagerie interne
3. Finalités du traitement
- Gestion du compte et des transactions
- Sécurité et prévention de la fraude
- Communication transactionnelle (emails de confirmation, suivi)
- Amélioration du service
4. Paiements
Les données bancaires (carte de crédit, IBAN) sont gérées exclusivement par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Stripe (prestataire de paiement)
- Les autres utilisateurs uniquement dans le cadre des transactions (adresse de livraison)
- Les autorités légales sur demande judiciaire
6. Conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression, les données liées aux transactions sont conservées 10 ans pour des raisons légales et fiscales.
7. Vos droits
Conformément à la LPD suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression (sous réserve des obligations légales)
- Portabilité
- Opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification) et des cookies analytiques anonymisés. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.
9. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les mots de passe sont chiffrés (bcrypt) et les communications protégées par TLS (HTTPS).
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous via la page Contact.